Prema njegovim riječima, postoji zlatno pravilo i koristeći ga možete izazvati simpatije bilo koje osobe. Ono glasi: "Natjerajte sagovornika da se svidi sam sebi". Kako to postići?

Navešćemo par savjeta Džeka Šafera, koje je on više puta pokušao u poslu, ali i u životu:

1. Napravite grešku

Kada Šafer počinje držati predavanja kod novih polaznika, on naizgled slučajno pravi grešku izgovarajući neku riječ i tako daje mogućnost studentima da ga isprave. "Ja se pravim da sam zbunjen, zahvaljujem im se na pažnji i ispravljam grešku", kaže on. Tu metodu on koristi, kako bi postigao tri cilja.

Prije svega, kada studenti ispravljaju grešku predavača, to im omogućuje da se osjećaju samouvjerenije. Kao drugo, oni počinju ležernije da komuniciraju s predavačem.

Kao treće – i oni će dozvoliti sebi da pogriješe.

Ta metoda se može koristiti kako bi se pridobila simpatija bilo koje osobe. Pravite greške, pokazujte svoju nesavršenost i dopuštajte ljudima da vas ispravljaju. I oni će biti blagonakloni prema vama.

2. Porazgovarajte s ljudima o njima

Mi smo previše zauzeti samim sobom i vrlo malo nas interesuju ljudi s kojima se susrijećemo. Ali, da bi se neko svidio ljudima, on se mora iskreno za njih zainteresovati.

"Vi ćete steći više prijatelja za dva mjeseca, ukoliko pokažete iskreni interes za ljude, nego za dvije godine pokušaja da ih zainteresujete sobom". (Dale Carnegie)

"Kada ljudi pričaju o sebi, nebitno – bilo to u ličnom razgovoru ili na društvenim mrežama, uključeni su isti centri u mozgu, koji su zaduženi za zadovoljstvo, kao kada bi se radilo o ukusnoj hrani ili novcu". (Robert Li Holc)

3. Kažite kompliment u trećem licu

Ponekad neposredni komplimenti zvuče previše nametljivo. Mnogi ljudi nijesu spremni da ih prihvate ili se osjećaju nelagodno. U takvim slučajevima bolje je upotrijebiti kompliment u trećem licu.

Na primjer, vi želite zamoliti knjigovođu Anu za određenu uslugu i ubacujete sljedeću rečenicu: "Gospođo Ana, šef kadrovske službe je rekao da ste vi najsavjesniji radnik u našoj firmi".

Nije neophodno, naravno, da hvalite neke profesionalne kvalitete, mogu to biti i osobne. Na primjer, ovako: "Gospođo Ana, šef kadrovske službe se do dan-danas prisjeća vaših piroški sa sirom, koje ste donosili za svoj rođendan".

4. Ne zaboravite da pokažete saosjećajnost

Svakoj osobi godi saznanje da je pažljivo slušaju i dijele s njom njene emocije. Naravno, ako čovjek počne da priča, kako je imao težak dan, ne treba kukati: "Kakav užas, ah, jadan (jadna) ti!" Posebno ako je to vaš nadređeni.

Sasvim će biti primjerena izjava: "Da, imali ste danas prilično težak dan. Svima se događa!"

Ako čovjek priča kako mu je danas pošlo za rukom da izađe na kraj s komplikovanim zadatkom, možete to rezimirati na sljedeći način: "Izgleda da vam danas sve ide od ruke. To je sjajno!"

Mi moramo da uvjerimo sagovornika da dijelimo njegove osjećaje i da ga razumijemo. Pri tome, ako nastojite da podržite nekoga, ne morate u potpunosti ponavljati njegove riječi. Kod sagovornika to može izazvati opreznost: on će doživjeti ponavljanje kao nešto neprirodno.

5. Zamolite za uslugu

Čuvene su riječi Bendžamina Frenklina: "Onaj ko vam je jednom učinio dobro, radije će vam opet pomoći, nego onaj kome ste pomogli vi sami". Ovaj fenomen je čuven kao efekat Bendžamina Frenklina.

Čovjek, koji čini uslugu drugom čovjeku, raste u vlastitim očima. Odnosno, ako želite da se svidite nekoj osobi, bolje je da joj ne činite uslugu, nego da je zamolite da vama učini uslugu. Naravno, ne treba zloupotrebljavati molbe za pomoć.

Kao što je pronicljivo primijetio upravo Frenklin: "Gosti, kao i riba, počinju da smrde trećeg dana". Isto to se može reći o ljudima, koji prečesto traže usluge.

6. Učinite tako da čovjek sam sebe pohvali

Između običnog komplimenta i laskanja vrlo je tanka granica, zbog čega je bolje stvoriti uslove da sagovornik sam sebe pohvali. Na primjer, neko vam ispriča sljedeće: "Kako bih završio ovaj projekat, danonoćno sam radio".

Na to se može odgovoriti: "Da, za to je potrebna čelična volja!". Skoro neizostavno će sagovornik odgovoriti nešto poput: "Da, morao (morala) sam se potruditi kako bih predao projekat na vrijeme. Naravno, bio sam vrlo vrijedan. Tu se nema šta reći".

Veština navođenja da osoba pohvali samu sebe – to je umjetnost. Praktikujte je i obavezno ćete im se svidjeti.

Svi ovi savjeti, svakako, nijesu poziv na licemjerje. Mi vam samo želimo pomoći da činite ugodne stvari drugim ljudima i da sa svima živite u miru, piše Atma.

izvor: N1