Istakla je da su češći verbalni nego fizički napadi i apelovala na pacijente da se za svaki problem obrate Zaštitnuku prava pacijenata.
"Porastao je neki trend agresije, bilo na ulici u školama u Domovima zdravlja. Međutim, činjenica je da ovo može da se poveže i sa nekim reformama koje su se desile u zdravstvenom sistemu koje su opet nepripremljeno ubačene, gdje je pacijent shvatio da su uskraćena neka njegova prava. Na primjer pravo da bira doktora ili pravo da dovoljno dugo razgovara sa doktorom i tu se javi određeni stepen agresije koji je upravo upućen ka onom ko mu je prvi tu na dohvat ruke", kazala je Cerović za TVCG.
Komentari