Sigurno ste se bar jednom našli u situaciji kada ste bili pod prevelikim stresom ili ste imali teskobne i panične napade. U tim trenucima neki vole sami da se smire i opustiti dok neki traže pomoć svojih najmilijih.

Ono što često čujemo od nekog ko nam u tom trenutku pokušava da bude od pomoći riječi poput „smiri se“, ‘trebalo bi da se smiriš“, „biće sve ok“. Postavlja se pitanje koliko te riječi u takvoj situaciji pomažu i da li su efikasne?

Psiholog Andrea Bonior koja je specijalizovana za tjeskobu, pa u svom radu često posmatra ljudsku interakciju u ovakvim i sličnim trenucima, kaže da riječi poput „smiri se“ nikada nisu imale željeni efekat, bilo da su izrečene u svađi s partnerom, u stresnom trenutku ili za vrijeme napada panike. Kako ona kaže, ta rečenica često ima suprotan efekat.

Onaj ko je u problemu ili u stresnoj situaciji svakako bi trebalo da se smiri, ali da bi to uradio nečija naredba „smiri se“ i to povišenim tonom neće uroditi plodom. Sledeći put kada se nađete u ovakvoj ili sličnoj situaciji, prije nego što kažete „smiri se“, zastanite na trenutak i razmislite o sljedećim opcijama.

„Shvatam da te ovo uznemirava“

Onaj ko od vas traži pomoć tražiće malo empatije i razumijevanja, a ne da mu naređujete da se smiri.

Umjesto da nekome naređujete pokušajte sa njim da uspostavite vezu i poistovetiti se.

Ukoliko to ne uradite, moguće je da će se naljutiti na vas i pomisliće da ih vi jednostavno ne shvatate i da se čak ni ne trudite da shvatite. Osim toga, uvijek morate da pazite kojim tonom razgovarate sa nekim ko se nalazi u ovakvoj situaciji jer ih vaš ton može ili odbiti ili usrećiti i smiriti, piše Psychology Today.

„Teško mi je da razgovaram s tobom kada si pod takvim pritiskom“

Ovo može da bude korisno  kad dođe do žestoke rasprave i kad prelazite granicu u kojoj produktivni razgovor postiže rješenje. Ključno je prenijeti da još uvijek želite da razgovarate, ali da zbog tolikog pritiska ne znate da li ćete reći pravu stvar.

Ipak, nemojte koristiti ovu frazu kao ultimatum ili prijetnju da ćete pobjeći ako se odmah ne smire bez vaše pomoći,  i u tom slučaju će imati isti efekt kao i „smiri se“.

„Zastaću na trenutak da usporim stvari“

Ova fraza može da bude korisna u sukobu jer može da modelira tehnike opuštanja, a da zvuči kao optužba za bilo šta. Težite razumnom tonu koji prepoznaje vašu ličnu ulogu u sukobu. A onda, zaista zastanite, bez obtira da li će vas osoba pratiti u tome ili ne.

Istegnite tijelo, udahnite vazduh ili radite vježbe disanja. Čak i ako  vas osoba ne slijedi, bar znate da ćete biti sposobniji da upravljate onim što dolazi.

„S tobom sam u ovome“

Ovakva rečenica posebno je korisna u situacijama kada smirujete dijete koje izgubi kontrolu ili se ljuti ili kada se vaš partner ili neko iz porodice nosi sa stresnim periodom. Većini ljudi je utješno kada im neko kaže „tu sam za tebe“ ili „s tobom sam u ovome, nisi sam“.

Kada dobiju uvid u to da nisu sami oni će se lakše smiriti. Kad je neko uznemiren, uvijek tražimo prave riječi koje ćemo im reći, ali jednako je važno i kako slušamo i da li smo emocionalno prisutni za tu osobu.

Da biste pomogli nekome da izađe iz stresne situacije potrebno je vrijeme, slušanje, razgovor i pomoć.

Nudeći nekome svoju pomoć stvarate povezanost sa tom osobom što joj daje sigurnost i potvrdu da vam je stalo. Ono što je osobi potrebno je strpljivost. Budite uporni i strpljivi, nemojte podizati ton i stvari će početi da se postavljaju na svoje mjesto.