Budući da lažne recenzije za online trgovce predstavljaju veliki problem, morale su se poduzeti određene mjere kako bi se spriječilo zlonamjerne prodavače da ih koriste za podizanje ocjena svojih proizvoda s ciljem povećanja prodaje.

Opcija Review Checker pokreće se uz pomoć tehnologije kompanije Fakespot, koju je Mozilla ranije ove godine kupila. Fakespot koristi sistem vještačke inteligencije i mašinskog učenja za otkrivanje obrazaca i sličnosti među recenzijama kako bi označila one koje su najvjerojatnije obmanjujuće, prenosi The Verge.

Riječ je o online usluzi koja korisnicima pomaže da filtriraju lažne recenzije, nepouzdane prodavače te krivotvorene proizvode, prenosi MSPoweruser.

Fakespot nudi usluge provjere recenzija i putem svoje web stranice, proširenja za preglednike kao što su Chrome i Safari te iOS i Android aplikacije. Činjenica da se sada nudi kao ugrađena značajka Firefox preglednika može privući puno više korisnika Fakespot.

Firefoxov alat za provjeru recenzija je značka koja pomaže u donošenju odluka pri kupovini. Ovaj alat procjenjuje autentičnost recenzija proizvoda, pomažući pri odlučivanju jesu li recenzije stvarnih kupaca ili pod je riječ o recenzijama pristranih, odnosno plaćenih recenzenata.

Firefox trenutno podržava provjeru kod tri online trgovca u SAD-u, a to su Amazon, Best Buy i Walmart. Mozilla tvrdi da rade na proširenju značajke i na ostale lokacije i trgovce.

Za korištenje ove usluge u Firefox pregledniku potrebno je na web stranici jednog od navedenih online trgovaca otići na stranicu s pojedinostima o proizvodu i kliknuti ikonu oznake s cijenom, koja se nalazi u adresnoj traci preglednika. Nakon toga potrebno je kliknuti gumb Da, pokušajte, kako bi se uključio Review Checker. On tada analizira recenzije na stranici i dodjeljuje im određenu ocjenu.

Review Checker svakoj recenziji proizvoda dodjeljuje ocjenu, odnosno slovo u rasponu od A do F. A i B su pouzdane, iskrene i nepristrane recenzije. C predstavlja mješavinu pouzdanih i nepouzdanih recenzija, a D i F su nepouzdane recenzije, najvjerojatnije lažne.

Ova funkcionalnost u Firefoxu je u testnoj fazi te se službeni datum izlaska te značajke još čeka, a trebao bi biti u novembru.