To rade automatizovani sistemi koji elektronsku prepisku „čitaju” da bi blokirali viruse i spam, ali i da bi na osnovu sadržaja bolje prilagodili oglase.
„Ova analiza se obavlja na poslatim, primljenim i sačuvanim mejlovima bilo kog naloga”, navela je kompanija.
Ovim je Googlel jasno stavio do znanja da obavlja baš one aktivnosti zbog kojih ga kritikuju i tuže aktivisti za zaštitu privatnosti i obrazovni sektor.
„Želimo da naša politika bude jednostavna i lako razumljiva korisnicima. Sada će mnoge stvari biti još jasnije. Promjene su zasnovane na povratnim informacijama koje smo dobijali”, rekao je predstavnik Googlea.
Skeniranje mejlova je posljednjih mjeseci bilo u fokusu zapadnih medija, ali aktivisti za zaštitu privatnosti smatraju da ovo nije najgore što poznata informatička kompanija radi i da su problematičniji neki drugi aspekti njegovog djelovanja.
„Stvarno je opasno to što Google obrađuje informacije u odjeljenju analitike, i što na osnovu pojedinačnih naloga može da vrši profilisanje. Ta količina informacija koju imaju o nama treba da zabrinjava, i zbog toga što je privlačna vladama i zbog povremenih curenja informacija”, prokomentarisao je za Gardijan Džim Kilok, izvršni direktor američke grupe „Otvorena prava”.
Reklame se na svim platformama Googlea plasiraju na osnovu korisnikove prepiske i cijelog profila na njegovom servisu, koji obuhvata rezultate pretrage, korišćenje mapa i pregleda na „Jutjubu”. Po tome se prikazuju oglasi procijenjeni kao relevantni, kako bi se povećala šansa da ih korisnici „kliknu”, a Google i njegovi klijenti ostvare što više prihoda.
U novim uslovima korišćenja jasno stoji: „Naši automatizovani sistemi analiziraju vaš sadržaj, uključujući imejl da bi vam ponudili lično relevntne proizvode i usluge, kao što su prilagođeni rezultati pretrage, reklame i zaštita od spama i malvera.”
Skeniranje i indeksiranje elektronske pošte koja ne može u potpunosti da se isključi (dok oglasi mogu da se blokiraju u podešavanjima), moglo bi da predstavlja kršenje američkog zakona FERPA. To je zakon iz 1974. koji se odnosi na podatke koji se o učenicima skupljaju tokom obrazovanja i iskorišćen je kao osnova za pokretanje nekoliko tužbi protiv Googlea u Kaliforniji.
Studenti su tužili kompaniju da je prešla „jezivu liniju” prikupljajući podatke o korisnicima Googleovih aplikacija za obrazovanje da bi im na osnovu njih plasirali reklame.
Iako u ovoj aplikaciji, rasprostranjenoj u američkim obrazovnim ustanovama i širom svijeta, nema reklama ukoliko se drugačije ne podesi, strahuje se da bi prikupljeni podaci mogli da se koriste na ostalim Google platformama, kao što su pretraga i Jutjub.
Osim toga, postoji opasnost da tako prikupljeni podaci u digitalnoj eri ostanu kao neizbrisiv digitalni profil. Na primjer, ako nastavnik preko te aplikacije pošalje roditelju poruku da dijete ima neki psihički problem, to može da ostane u profilu te osobe i da je prati doživotno.
„Ko zna šta će Google da radi s tim podatkom i kakve probleme može da napravi u budućnosti. Nekada bi on ostao u nekoj fioci, a danas osobu može da prati doživotno”, komentariše Bredli Šir, američki advokat specijalizovan za privatnost u digitalnoj eri.
Neki stručnjaci kažu da je pomenuti zakon zastario da bi u 21. vijeku, kada obrazovanje prelazi u „oblak”, definisao šta su podaci o učenicima. Pored Googlea sve više kompanija nudi besplatna tehnološka rješenja za škole, a zauzvrat dobijaju pristup podacima o učenicima – gdje su, koje uređaje koriste, s kim komuniciraju i slično, piše Hafington Post.
