Revoltirana ponašanjem čelnika banke kod kojih već 18 godina ima otvoren račun, Isidora ne može da shvati da su je kao klijenta ostvili na cjedilu u trenutku kada se bori sa opakom bolešću.
- Moji mjesečni troškovi su jezivi, jer su lijekovi koje koristim, kako bih se izborila sa tumorom, veoma skupi, a ja imam mnogo terapija. Zbog toga sam prije šest mjeseci tražila od banke da mi povećaju minus kako bih mogla da se liječim i oni su mi ga uvećali tri puta, iako toliko nisam tražila. Prije nekoliko dana obavijestili su me da mi je ukinut minus i zarobili mi sva sredstva koja sam imala na računu.
Kada sam ih pitala zašto, samo su mi rekli da je to odluka Narodne banke Srbije, a oni su me pismeno obavijestili da to nije tačno i da svaka banka samostalno donosi takve odluke. Ponijeli su se prema meni kao da sam đubre i još me lažu - revoltirana je Isidora, koja je čak menadžmentu pisala imejlove i objasnila im o kakvoj se situaciji radi i da joj je novac potreban za lijekove.
- Niko me nije udostojio odgovora i počinjem da mislim da je ovo već neka vrsta političkog ili ličnog odnosa prema meni, jer čak i dok sam isplaćivala lizing, nisu mi ukinuli minus. Da stvar bude još neshvatljivija, meni kod njih za četiri mjeseca ističe kredit. A vrlo dobro znaju da, kada sam najviše zarađivala, kod njih sam uplaćivala novac. Lako ću promijeniti banku, ali me vrijeđa taj odnos i način ophođenja prema nekome ko je godinama uz njih, a sada kada je meni potrebna pomoć, njih ne zanima. Iako je to njihovo legitimno pravo, nije ljudski i moralno - kaže Isidora, koja svakodnevno odlazi na terapije i redovno na kontrole:
- Sa ovom bolešću se nikad ne zna, ali se ne predajem, slušam savjete ljekara i guram, borim se da istrajem. Koliko ću uspjeti, to ni oni, ni ja ne znamo. Trebalo bi da izbjegavam stres, ali pošto živim u Srbiji, to je nemoguće. Evo, vidite i ovo sa bankom me potpuno poremetilo, a morala bih da se smirim.
Komentari