Istraživanje je objavljeno je u časopisu "Social Psychological and Personality Science", a istraživanje su sprovela dva naučika sa Univerziteta Kalifornija i Univeziteta Čikago.

Oni su prikupljali odgovore ispitanika o tome kako bi reagovali na tri vrste obećanja: na ona koja su pogažena, ona koja su održana i ona koja su ispunjena bez nekih prevelikih očekivanja.

I dok se pokazalo kako neispunjavanje obećanja dovodi do i te kakvog uzrujavanja druge strane, ispunjavanje više od očekivanog neće izazvati gotovo nikakve reakcije.

Drugim riječima, kod takvih situacija nije zabilježena promjena u količini ljudskog zadovoljstva, što znači da ljudi i ne mare previše za to.

Tako ćemo biti ravnodušni ili malo zadovoljni ako neko/nešto dođe prije zadatog roka, a potpuno bijesni ako dođe nakon.

"To nas dovodi do toga da se zapitamo zašto se ponekad toliko trudimo. Zato je najbolje ništa ne obećavati ili raditi, a onda iznenaditi ljude", zaključak je istraživača, prenosi RTCG.